・返品について ：
基本的にShaCaロト・オークション商品の返品はお受けできませんのでご了承下さい。
入札の際には、内容を今一度 ご確認下さい。

・交換について ：
商品の品質については万全を期しておりますが、万一、不良品が届いたり、 配送中 に破損していた場合には、お手数をお掛けしますが「お問合せ窓口」からご連絡下さい。同品との交換または、返金を行わせて頂きます。 ヒューマンエージェントの責に帰さない事由により商品にキズや破損が生じた場合の交換や返金はお受けいたしかねますので、予めご了承ください。
（※限定品やビンテージ品等の代替の同商品がご用意できない商品の場合[同一品の在庫の無い商品等]は、交換出来ない場合が御座います。その場合、当選金額をご返金致します。）